所謂“情商”，就是情感智力，是指信心、恒心、毅力、樂觀、忍耐、直覺、抗挫折、合作等一系列與個人素質(zhì)有關(guān)的反應(yīng)程度，具體來說，包括情緒控制能力、自我情緒的認(rèn)知能力、自我激勵能力、認(rèn)知他人情緒的能力、人際關(guān)系管理能力五個方面。
 
當(dāng)前，隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展，社會環(huán)境日益復(fù)雜，加上獨生子女比例不斷增大，家庭、學(xué)校、社會對孩子的期望值高，重視智商忽視情商教育仍然占據(jù)著主要地位，導(dǎo)致中學(xué)生情商嚴(yán)重缺失，并產(chǎn)生了一系列負(fù)面影響。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
一是心理缺陷嚴(yán)重。主要表現(xiàn)為自私、冷漠、自卑、沮喪、憂郁、焦躁、偏激、怕吃苦、耐挫力差、自控力差等。
二是人際關(guān)系緊張。主要表現(xiàn)為容易沖動，容易發(fā)火，有暴力傾向，心胸狹隘，缺乏理智控制，對周圍漠不關(guān)心，責(zé)任心不強，不合群，協(xié)調(diào)能力差，缺乏團(tuán)隊精神，與人溝通困難等。
三是道德滑坡嚴(yán)重。主要表現(xiàn)為不能理解他人、體諒他人、尊重他人、寬容他人，不懂得感恩，缺乏公德意識、關(guān)懷意識，缺乏同情心等。
 
3-13歲在情商訓(xùn)練的階段里，被稱為“正在凝固的水泥期”，這個階段個人的85%的性格已經(jīng)形成，但自我形象需要被鞏固，用來應(yīng)對以后的沖擊。
 
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