情商是指非智力因素，就是人們常說的心理素質(zhì)。如果一個人性格孤僻、怪異、不易合作；自卑、脆弱；急燥、固執(zhí)、情緒不穩(wěn)定等等，即使他的智商再高也很難與人合作，很難有所成就，所以情商是一個人獲得成功的關(guān)鍵。情商雖有一定的先天遺傳因素，但更重要是后天的發(fā)展。
 
6歲前培養(yǎng)最關(guān)鍵；憤怒前學(xué)會深呼吸
情商是一種能力而不是天賦，既然是能力，就有辦法去提升它。徐揚認為，正因為如此，家長與教育者便得到了一次機會，可以彌補孩子性格中的不足，為他們?nèi)蘸蟮某晒Φ於ɑA(chǔ)。
 
“孩子6歲以前，家長的教導(dǎo)很重要，因為跟小孩的大腦神經(jīng)發(fā)育很有關(guān)系。”張怡筠說。徐揚表示，家長在著重培養(yǎng)孩子情商的某一部分能力時，會產(chǎn)生滾雪球一樣的效果。“比如，培養(yǎng)孩子在學(xué)校與同伴的合作性和社交能力，不僅可以使孩子排解人際關(guān)系的壓力，還有助于他們學(xué)會有效地控制自己的情緒，為以后走向社會，投入工作和人際交往都奠定了基礎(chǔ)。”
 
身為家長，對孩子的情緒智力的關(guān)注和培養(yǎng)，一旦開始了，事情就會越變越好。同時，在養(yǎng)育孩子的過程中，也要讓自己成為高情商的父母。
提升情商是一個長期的過程，以下是幾條起步的建議：首先，要學(xué)會管理自我負面情緒。比如，憤怒的時候，要先深呼吸，平穩(wěn)大腦里的神經(jīng)中樞，而不是摔打、吵鬧。
 
其次，想的不是我怎么教訓(xùn)你，而是想我怎么說、怎么做才能讓大家達成彼此滿意的目標，“高情商的人從來不浪費時間發(fā)脾氣，而是想辦法。 ”最后，要有同理心，也就是學(xué)會站在對方的角度考慮問題。
 
此外，學(xué)會沖突管理和提高抗挫能力，這樣就會減少很多莫名其妙的爭吵。張怡筠認為，情商高的人在職場中會有好的表現(xiàn)，在家庭中會得到幸福，與孩子相處中，能教育出快樂而成功的孩子。
 
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